Est-ce possible d'annuler ma commande ?Mis à jour il y a 5 heures
Une fois votre commande validée, il n’est en principe plus possible de l’annuler, car elle est rapidement transmise à notre logisticien pour traitement.
Par ailleurs, si la préparation n’a pas encore débuté, une annulation peut parfois être envisagée.
Dans ce cas, nous vous invitons à nous contacter au plus vite à l’adresse suivante : [email protected], en indiquant votre numéro de commande.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais.
Si l’annulation n’est plus possible, la meilleure option sera de refuser le colis lors de sa livraison par le transporteur. Celui-ci sera automatiquement renvoyé à notre centre logistique.